é o relógio que regula os horários e os dias. Com o avanço tecnológico não se pode admitir relógio atrasado ou com defeito. é necessário trocar a bateria, fazer limpeza, pequenos ajustes, ou revisão geral. Bem como outros setores de prestação de serviços, o ramo de conserto de relógios sofreu diversas mudanças com o processo de globalização. Antigamente os relógios eram tidos - e, consequentemente, mantidos - como jóias, de alto valor para aquisição e grande durabilidade, chegando a passar por várias gerações. Existem as grandes marcas que fabricam relógios que são verdadeiras obras de arte, de alta qualidade e valor. Existe ainda um setor intermediário, que comercializa produtos de boa qualidade com preços mais acessíveis, grande durabilidade, porém sem "griffe" ou metais e/ou outros componentes preciosos como agregadores de valor. Estes, quando apresentam problemas, são em geral encaminhados a representantes autorizados (com frequência à própria joalheria onde foram adquiridos) e o problema é solucionado junto aos especialistas da própria marca. Porém, outro nicho deste mercado surgiu. São relógios que podem ser adquiridos por valores baixíssimos cuja função é única e exclusivamente informar ao proprietário as horas. Estes são de baixa qualidade e durabilidade, podendo até ser considerados como descartáveis. Este novo mercado tem evoluído de maneira significativa, constituindo-se atualmente na esmagadora maioria dos produtos comercializados, cabendo aos produtos "de griffe" e aos de valor intermediário espaço extremamente reduzido no volume de comercialização. Assim, o segmento de pequenas oficinas de conserto de relógios possuem forte atuação no mercado. Aqueles que exercem o ofício vêm atuando, principalmente no setor de relógios de valor e qualidade considerados intermediários e os serviços mais comuns são a troca de pulseiras, pinos e baterias. Existem ainda alguns poucos relojoeiros especializados em determinadas marcas mais nobres, principalmente naqueles produtos de marcas mais tradicionais, porém sem os aspectos de joalheria mencionados: nestes casos, a especialização constitui um diferencial para atender a uma faixa bastante restrita do mercado. Encontre aqui Relojoeiros, Joalherias e Lojas de Relógio.
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